Diario 5746 22.11.2019 | 02:54
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Edición España. Sobre la devolución del dinero a los clientes

Caso Spanair: Las agencias no saben qué hacer

La Administración concursal reclama los pagos 29 febrero, 2012

Las agencias están actuando a iniciativa individual ante la decisión de la Administración concursal de Spanair de prohibir a las agencias devolver el dinero de billetes no volados a los clientes

Tal y como este diario adelantó en exclusiva, en el artículo “Las agencias no deben devolver el dinero a los clientes, sino a la Administración concursal”, esa administración envió una carta a las agencias donde indica unos números de cuenta bancaria, a nombre de Spanair e intervenidas por la concursal. Unas cartas que, por otro lado, hay muchas agencias que dicen no haber recibido.

A partir de ahí, las agencias no saben muy bien qué hacer, y se están dando todos los casos. Desde las que han decidido anteponer los intereses de sus clientes a los del administrador concursal, devolviéndoles el dinero, a las que se mantienen a la espera de instrucciones por parte de sus grupos de gestión y asociaciones.

Las asociaciones se están cuidando de no recomendar las devoluciones a los clientes por las posibles consecuencias legales que pueda tener para ellas. Si bien, rechazan enérgicamente la decisión de la administración concursal, como ha dejado claro CEAVYT, cuyo presidente, Rafael Gallego, considera la decisión de la Administración concursal “del todo inadmisible”.

Devolución a los clientes

De hecho, Gallego ha tomado la decisión empresarial, como socio de Viajes Océano, de “devolver el dinero a mis clientes, al igual que están haciendo otros compañeros”, si bien matiza que “no puedo aconsejar esto al resto del sector como presidente de CEAVYT”. No obstante, señala: “no vamos a dejar pasar esta situación, nuestros abogados están estudiando el caso”. La Confederación ha mantenido dos reuniones con la Administración concursal.

Por su parte, los grupos comerciales mantienen mensajes diversos. Mientras que la Alianza AGC (Airmet, Ava, Avantours, Edenia y Over) no han hecho ningún llamamiento a la insumisión, a la espera de lo que CEAVYT consiga en sus reuniones con Administración concursal, el presidente de Europa Viajes y vicepresidente de la alianza CEUS (Star, Unida, Europa y Cybas), José Luis Muñoz, ha recomendado a sus agencias devolver el dinero a los clientes: “evitar ser acreedor en el concurso ya que ese crédito quedará como pérdida cuando, dentro de unos años, se cierre el concurso”.

Si bien, el presidente de CEUS, Agustín Lamana, matiza que como grupo no puede hacer esa recomendación, si bien “mi opinión personal es que la decisión de la Administración concursal es aberrante”.

Por su parte, Avasa señala que “en el que la inmensa mayoría de las agencias del grupo, utilizando su libertad empresarial, han optado por devolver el importe de los billetes no volados a los clientes”.

Plataforma ‘Empresas afectadas por el cierre de Spanair’

Cabe recordar el bufete Tourism & Law Abogados, con el soporte de HOSTELTUR noticias de turismo, ha puesto en marcha una plataforma de ‘Empresas afectadas por el cierre de Spanair’, donde las agencias y demás empresas afectadas pueden informarse e, incluso, solicitar asesoramiento jurídico rellenando un formulario.


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