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La clase turista pierde el 25% de los viajes de negocios

10 marzo, 2004
El ejecutivo español viaja fundamentalmente dentro de España en jueves en avión en clase turista, utiliza el puente aéreo y dedica a su estancia una media de 1,5 días con una tendencia mayor a reducir sus gastos en el coste del billete, pero incrementándolo en su facturación en hoteles y restaurantes. Esta es la "foto fija" del ejecutivo que se desprende del estudio "La Radiografía del Viajero Diners Club" que se publica por segundo año consecutivo.
El ejecutivo español viaja fundamentalmente dentro de España en jueves en avión en clase turista, utiliza el puente aéreo y dedica a su estancia una media de 1,5 días con una tendencia mayor a reducir sus gastos en el coste del billete, pero incrementándolo en su facturación en hoteles y restaurantes. Esta es la "foto fija" del ejecutivo que se desprende del estudio "La Radiografía del Viajero Diners Club" que se publica por segundo año consecutivo.Aunque continúa siendo la mayoritaria, "la tarifa turista ha perdido presencia por parte de la predilección del viajero a favor de las tarifas reducidas para controlar costes" ha afirmado Eduardo Rodríguez Losada, consejero delegado de Diners Club Español, ya que el 16% de los viajes de negocios ya se realizan con tarifa reducida. El estudio detecta una pérdida del 25% de uso de la clase turista con tarifa completa a favor de otras ofertas. Sin embargo también ha indicado que la tarifa business se ha incrementado porque tiene una demanda estable "lo que explica la insistencia de las compañías aéreas en potenciar esta tarifa" ha explicado. El 77% de los vuelos son a destinos nacionales y el más comprado es la ruta Madrid-Barcelona. El gasto medio del billete de avión ha descendido un 3% hasta 345 euros en trayectos nacionales y 739 euros en internacionales y la línea aérea más utilizada es Iberia, aunque Spanair sigue creciendo. A nivel internacional, destaca, respecto a los destinos, tanto en operaciones como en Facturación, Estados Unidos a pesar de no ser el país al que mayor número de veces se viaja. La necesidad de hacer estancias más prolongadas que cuando se viaja a Europa hace que el consumo sea mayor. El gasto medio en restaurantes de los ejecutivos es de 124 euros, ligeramente superior al año anterior que se situó en 118 euros. El uso de las tarjetas de empresa en restaurantes se concentra en los días centrales de la semana, de martes a jueves. Respecto a los hoteles el gasto medio en los establecimientos hoteleros de los ejecutivos españoles es de 270 euros, un 4% menos que el año anterior. El hotel más frecuentado por los españoles y donde más se factura es el Meliá Galgos de Madrid. Sin embargo el más frecuentado por socios extranjeros es el Palace hotel de Madrid y donde más se ha facturado es en el hotel Arts de Barcelona. Por otra parte, la demora y la pérdida del equipaje facturado son las incidencias más frecuentes en los viajes, sumando entre las dos el 33%. Estas incidencias han disminuido frente al año pasado en el que la suma de las dos supuso un 42% de las reclamaciones. Losada ha afirmado se detecta que las empresas están viendo la importancia de controlar los gastos de viajes ya que las operaciones se han incrementado en un 7% y el gasto un 3%. "El control de viajes es un servicio que cada vez va a ser más demandado por empresas más pequeñas" ha vaticinado Losada. (Eva Carrasco/Hosteltur Madrid) (redaccionmadrid@hosteltur.com)

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