Tendencias en Social Media Marketing para el sector turístico en 2012

La semana pasada publicábamos en Hosteltur noticias de turismo el III Ebook sobre Tendencias del sector turístico 2012, hoy seguimos hablando de tendencias a raíz del IV Desayuno Invat·tur celebrado ayer en torno al tema: "Tendencias en Social Media Marketing para el sector turístico en 2012".

La conferencia corrió a cargo de Pedro Jesús González Viguera (@pedgonvi), Social Media Strategist en Territorio Creativo, que hizo un recorrido por los conceptos más destacados del marketing online de los últimos años, aportando las claves de lo que, muy posiblemente, serán las bases de esta disciplina de cara a los próximos meses.

Según Pedro González en una entrevista concedida a Invat·tur, "El sector turístico, que fue uno de los que más rápido se adaptó a la revolución que supuso internet hace 10 años en lo referente a la contratación, es uno de los que más “tira” de la evolución del social media marketing. Si vamos a un plano más táctico pienso que hayuna ventana de oportunidad esta ahora mismo en trabajar la vinculación con el cliente durante la entrega del servicio."

En su presentación, Pedro destacó la importancia de la conversión web y desgranó algunas de las ideas más importantes en torno a la metodología y estrategia del social media marketing utilizado en Territorio Creativo.

Aquí os dejamos el documento completo utilizado durante la presentación, una lectura que recomendamos por la gran cantidad de información que contiene en torno a la elaboración y puesta en marcha de un plan de social media marketing.

La sesión incluyó un tiempo dedicado al debate donde temas como el papel de nuevas redes sociales como Google Plus o Pinterest ocuparon el interés de los asistentes.

Para los que no pudistéis asistir, aquí tenéis un fragmento de la última parte de la ponencia, donde Pedro Jesús González desglosa los puntos más destacados de las "Tendencias en Social Media Marketing para el sector turístico en 2012".