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Por Fabian González, en Innovación

Outlet Turístico

14 junio, 2009 (09:27:30)

Para desestacionalizar el turismo propongo...EL Outlet Turístico.

El pasado viernes, en una jornada sobre innovación turística del SOPDE en la que participé, una de las ponentes, la Directora del Patronato de Turismo de Costa del Sol comentó una iniciativa que a mi me pareció una muy buena idea, El Oulet / Factory Turístico.

La idea ya se ha puesto en marcha en otros sectores con mucho éxito, lo que me lleva a pensar que bien aplicado al turismo, no habría razón por la que no se pudiera extrapolar con éxito.

El planteamiento es sencillo, y consiste en la creación de un espacio (virtual) por parte de la administración local, regional, patronatos de turismo, etc. , en el cual se ofrecieran paquetes turísticos de alto valor añadido a precios muy competitivos en fechas de baja demanda. Dichos paquetes deberían cumplir ciertos requisitos para no incurrir en una competencia "desleal" con la oferta ya existente:

- Por un lado, en la confección de dichos paquetes debería intervenir toda la cadena de valor del turismo de la zona, TTOO, AAVV , Hoteles, Restaurantes, y empresas de servicios complementarios (por ejemplo viajes a caballo, excursiones temáticas, deportes, y un largo etc...) que aportaran un valor añadido y diferencial frente a los típicos paquetes turísticos ya existentes en el mercado.

- Por otro lado, éstos paquetes turísticos de valor añadido estarían especialmente diseñados para éste propósito, y únicamente podrían adquirirse en el Outlet turístico, y en las fechas propuestas, para de éste modo no entrar en competencia directa o indirecta con los precios , productos o servicios que no participasen en la elaboración de dichos paquetes.

  • Las ventajas que yo veo para el sector:

- Desestacionalización de la demanda, seleciconado las fechas idóneas, por consenso, que mejor respondan a los intereses colectivos.

- Al involucrar a los entes públicos en la elaboración, supervisión y comercialización de los paquetes, además de asegurarse las "buenas prácticas" en la elaboración, se le confiere cierta credibilidad ante la demanda, ya que los usuarios se verán respaldados ante cualquier incumplimiento por parte de los establecimientos involucrados.

- Involucrar a la oferta complementaria en la promoción de destino, ya que frecuentemente no puede acceder por la falta de recursos, al tratarse de pymes o micropymes.

- Incentivar el consumo de servicios turísticos en las fechas de menor demanda, posible gracias a la tendencia cada vez mayor de los turistas a programar sus vacaciones fuera de las fechas de temporada alta.

- No interferir en políticas comerciales de los establecimientos de la región, al tratarse de paquetes cerrados que no se pueden adquirir fuera de la iniciativa y por ningún otro medio.

- Oportunidad para los clientes potenciales de conocer destinos que, en principio, no se habrían planteado por desconocimiento del potencial de la zona y la oferta turística que ofrece el destino.

- Captación del segmento de clientes que buscan un valor añadido en sus vacaciones, y que hasta ahora solo obtenian en AAVV de viajes " a medida ".

  • Y las ventajas para los usuarios:

- Espacio alternativo para la adquisición de producto turístico.

- Ofertas de alto valor añadido para el disfrute integral de un destino.

- Precios competitivos.

- Seguridad en la compra al contar con el respaldo de entes públicos.

Seguro que con vuestra participación podríamos pulir la idea, ¿Como lo veis?

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