Nuevas soluciones para hoteles y restaurantes

Tecnología de Minsait para afrontar los retos del sector turístico

Cumplen con el doble objetivo de optimizar la gestión y la experiencia del cliente

Publicada 21/11/18 -Actualizada 06/09/23 20:27h
Tecnología de Minsait para afrontar los retos del sector turístico
  • La nueva versión de su sistema de reservas, Hospitality Booking, ofrece una mayor personalización y mejor conexión con la distribución
  • La nueva solución de gestión, Hospitality Properties, facilita el auto check-in online y la gestión móvil del trabajo de pisos
  • La clave reside en facilitar una gestión cada vez más integral de la propiedad, así como una visión en tiempo real de la marcha del negocio

Minsait, una compañía de Indra, ha presentado su nueva oferta de soluciones para empresas turísticas, concretamente hoteleras y de restauración, con las que adaptan las tecnologías emergentes a los nuevos procesos de negocio. De este modo solucionan algunos de los retos que afronta el sector, como enfocarse en el cliente, la omnicanalidad y la transformación digital de los establecimientos, que se han convertido en elementos clave para crecer y ser más competitivos.

La compañía ha evolucionado su suite Onesait Hospitality, capaz de ofrecer una gestión centralizada, incorporando nuevos productos y soluciones que potencian la capacidad de gestión, además de mejorar el servicio al cliente y redundar en una mayor rentabilidad.

Entre las principales novedades, Minsait ha evolucionado su sistema de Punto de Venta (POS), con el que los negocios pueden facturar, llevar el control de su flujo de caja, inventarios, proveedores, compras, cuentas por cobrar y pagar, gastos y costos fijos, o utilidades y pérdidas, entre otras funciones. También se puede implementar en otros entornos para poder llevar una gestión centralizada y eficiente.

Minsait también ha lanzado nuevas versiones de sus sistemas de reservas (Hospitality Booking), que ofrecen una mayor personalización y mejor conexión con la distribución, y de gestión de la propiedad (Hospitality Properties), que facilitan el auto check-in online y la gestión móvil de los servicios de las camareras de piso.

Los sistemas de Minsait se han implementado en más de 4.000 hoteles y su suite Onesait Hospitality ha gestionado más de 20 millones de reservas de 33 países.

En este sentido Patricia Cubells, responsable de Onesait Hospitality, ha destacado la importancia de “facilitar una gestión cada vez más integral de la propiedad, así como una visión en tiempo real de la marcha del negocio desde los centros corporativos, para aumentar la rentabilidad y mejorar el servicio, contribuyendo a una mayor fidelización del cliente”.

En esta misma línea su producto Hospitality Operations ofrece a la cadena, en palabras de Cubells, “el control presupuestario, la simulación y gestión del negocio con herramientas avanzadas y accesibles en tiempo real, permitiendo a los responsables del alojamiento conocer el estado de los principales indicadores en todo momento”. Estas nuevas soluciones además se integran fácilmente con los sistemas originales.

Aliado para la transformación digital del sector

Indra, a través de Minsait, apuesta por la transformación tecnológica de la industria turística. Sus sistemas se han implementado en más de 4.000 hoteles y su suite Onesait Hospitality ha gestionado más de 20 millones de reservas de 33 países, tras las recientes incorporaciones de Marruecos y Costa Rica. Asimismo, con más de 2.600 consultores SAP y proyectos en 40 países, también lidera la transformación digital en tecnología SAP en hotelería, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo.

Entre sus clientes del sector destacan Meliá Hotels International (Meliá revoluciona su atención al cliente con la tecnología de Indra), Fergus Hotels (Fergus permitirá hacer el check-in online) o Catalonia Hotels & Resorts, que con sus soluciones ha reducido a sólo tres días la puesta en marcha tecnológica de sus nuevos establecimientos.

La empresa de consultoría y tecnología apuesta también por la búsqueda de sinergias en el sector. Fruto de ello es la reciente integración a su oferta de los sistemas de Beonprice, startup especializada en revenue management (Indra integra el sistema inteligente de revenue management de Beonprice).

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