Normativa de agencias, crece el empleo, la tecnología transforma…

Las agencias piden que la nueva normativa sirva para detener a los ilegales

Las novedades normativas que se presentan en 2018 supondrán cambios importantes y algunos retos en la gestión de las agencias de viajes, pero también pueden presentarse como una oportunidad para defenderse del intrusismo y difundir que ellas sí ofrecen todas las garantías. Así lo explicó ayer el presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla (AEVISE), José Manuel Lastra, durante una jornada profesional que buscaba resolver dudas y “generar una inquietud positiva” en los agentes por conocer al detalle cómo adaptarse a las modificaciones legislativas, y en la que participaron también representantes de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), empresas especializadas y administraciones.

El P2P puede aumentar la precariedad laboral del agente de viajes

Mayo ha batido todos los récords de empleo en las agencias de viajes, pero el mayor aumento ha venido de la mano de los autónomos, en detrimento de los agentes de viajes con nómina. Este fenómeno, que también está creando "falsos autónomos", es contemplado con inquietud por los sindicatos. CCOO advierte de los riesgos de las plataformas de P2P como Airbnb.

El empleo en las agencias bate su récord histórico gracias a los autónomos

El sector de agencias de viajes ha batido en este mes de mayo el récord histórico en sus niveles de empleo, con un total de 64.200 trabajadores afiliados a la Seguridad Social, y lo previsible es que siga creciendo hasta julio. Hasta ahora el máximo fue el registrado en julio de 2008, en puertas de la crisis, con un total de 63.007 trabajadores.

Amadeus apuesta por aumentar las reservas no aéreas, que no pasan del 10%

En el primer trimestre de este año el 90,4% del total de reservas realizadas por las agencias de viajes a través de Amadeus fueron aéreas, y sólo el 9,6% no aéreas, especialmente hoteleras. La reserva no aérea es la asignatura pendiente de Amadeus, y de los GDS en general. Ante esto, Amadeus se esfuerza por aumentar esa discreta cuota de apenas el 10% con acciones como el reciente acuerdo con Renfe.

La tecnología está transformando el modelo de las agencias corporate

Las agencias de viajes especializadas en viajes de empresa están realizando un gran esfuerzo por adaptar sus servicios a las nuevas necesidades que abre la tecnología. Chatbots, realidad virtual, predictive analytics, gamificación, nuevos protocolos de reserva, seguridad de los datos, blockchain… Todos estos factores ponen el foco en la satisfacción del viajero y abren importantes retos para el modelo de negocio en el quese ha basado tradicionalmente la intermediación, según las conclusiones de las sesiones especiales sobre tendencias celebradas por Forum Business Travel (FBT) en Madrid y Barcelona.

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