Tendencias surgidas con el coronavirus que pueden consolidarse
El canal directo vía teléfono y mail gana protagonismo con la pandemia
Alfonso Pérez, de Only You Hotels, facilita datos al respecto
Publicada 21/06/21
- Los clientes prefieren asegurarse de que el hotel está abierto y hacer preguntas sobre las medidas de seguridad implantadas
- En el Only You Boutique Hotel Madrid la venta directa vía teléfono y mail ha pasado de representar el 19% al 35% en dos años
- La tendencia se mantendrá o no dependiendo del inicio del MICE y del turismo de negocios, además de la reactivación de determinados mercados
La venta directa se ha consolidado como una de las ganadoras de esta crisis, como ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo en Aprovechar la crisis como oportunidad para la venta directa. Pero dentro de esta tendencia ha destacado el comportamiento del canal directo vía teléfono y mail, que ha sido el que más ha crecido, según ha subrayado Alfonso Pérez, director de Ventas corporativas y Marketing de Only You Hotels.
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