Josep Bellés es CEO de Beroni, especialista en asistencia tecnológica para agencias de viajes

Kit Digital: la agencia que lo desaproveche estará en desventaja

La mitad de las empresas están por debajo del nivel medio, hay mucho margen de mejora

Publicada 20/05/23

Kit Digital: la agencia que lo desaproveche estará en desventaja

La compañía Beroni está especializada en asistencia tecnológica a las agencias de viajes y es colaboradora de ObservaTUR. Su CEO, Josep Bellés, lleva 36 años en el cargo y ha podido ver cómo la distribución turística ha pasado del telex al telefax, y de este al mail, los websites y las app. Y, por otro lado, aún recuerda las 'bacaladeras' y los dedos de los agentes entintados de rojo por los billetes… ¿Quién mejor que él para explicar a HOSTELTUR la evolución de la digitalización en esta actividad?

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En general, lo calificaría de “progresa adecuadamente”. Según el estudio que hemos publicado con ObservaTUR, el 50% considera que su grado es medio, con lo cual, tenemos mucho margen de mejora. Para mí es un dato esperanzador, porque se debe ir a más para afrontar los retos que vendrán en el futuro. Necesitan partners de confianza.

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