Infografía de Cloudbeds

¿Quién es dueño de qué en el mundo de la distribución online?

Los principales canales de ventas por internet pertenecen a tres grandes grupos

22 septiembre, 2022
¿Quién es dueño de qué en el mundo de la distribución online?
  • Expedia fue una de las pioneras online y 26 años después de su nacimiento cuenta con al menos 23 marcas
  • Booking Holdings, por entonces Priceline Group, en 2010 se convirtió en el servicio de reservas más grande del mundo
  • TripAdvisor comenzó como una plataforma de reseñas de hoteles y cuenta con 20 marcas y un rol protagónico en la distribución online

Las agencias de viajes online y plataformas de comercialización juegan un papel fundamental en la estrategia de distribución porque, gracias a su posicionamiento y alcance, los alojamientos llegan a clientes que individualmente no podrían. En el mercado global, las principales OTA forman parte de grandes grupos, que han ganado tamaño absorbiendo marcas para diversificar su modelo de negocio. La infografía de Cloudbeds permite dimensionar la potencia de 14 gigantes.

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En algunas adquisiciones la empresa que se integra al grupo continúa funcionando como filial independiente, mientras que en otros casos se disuelve y su marca se fusiona, tal como explica Cloudbeds en “El gran libro de las OTA: La guía del hotelero a los canales de mayor distribución”.

A continuación un recorrido por el camino transitado por Expedia Group, Booking Holdings y TripAdvisor, los tres grandes de la comercialización online.

Expedia, pionero de las .com

Expedia vio la luz en 1996 como una de las primeras agencias online del mundo. Con el auge de las .com fue ganando posiciones: en 2000 compró Travelscape y cinco años después estaban cotizando en bolsa. Poco a poco la cartera fue en aumento, con la compra de CruiseShip Centers, CarRentals.com y Venere.com. La expansión fue más allá y en 2012 la compañía norteamericana llegó a un acuerdo para hacerse con el 61,6% de Trivago, un buscador y comprador de precios nacido en Alemania.

En 2014 y 2015 la compañía empezó a mostrar su apetito devorador, como publicaba HOSTELTUR, porque se hizo con la agencia online australiana Wotif, compró Travelocity por 250 millones de euros, Orbitz por 1.200 millones y, en sintonía con el aumento en la demanda de alquileres vacacionales, se hizo con HomeAway y su familia de marcas. Hoy la cartera de Expedia Group está compuesta por al menos 23 marcas.

Así fue creciendo Expedia Group

-Expedia compra la OTA norteamericana Travelocity por 250 M €

-Expedia comprará Orbitz por 1.200 M €

-Expedia compra la online australiana Wotif por 485 M €

-Expedia compra HomeAway por 3.600 M €

-Cambio de marca: HomeAway pasa a llamarse Vrbo

Booking, un cuarto de siglo en el mercado

Jay Walker lanzó al mercado Priceline.com en 1997, una compañía que en cuatro años se volvió rentable y en 2004 ingresó al negocio minorista de hoteles, al adquirir una participación mayoritaria de TravelWeb y también ActiveHotels.com. En 2005, la norteamericana compró Booking.com, que ya era el sitio de reservas líder en Europa, y lo que hizo fue combinarlo con ActiveHotels.com. Más tarde adquirió Agoda.com.

El 2010 marcó un hito para el grupo, al convertirse en el servicio de reservas más grande del mundo, superando a Expedia. Ese mismo año compró TravelJigsaw, que hoy se conoce como Rentalcars.com y en 2013 el metabuscador Kayak se integró a la cartera.

El grupo Priceline pasó denominarse Booking Holding en 2018, adoptando el nombre de su negocio más grande y conocido. La pandemia abrió nuevas oportunidades para la compañía y fue entonces que se hizo con Getaroom, creada en 2009 por los fundadores de Hotels.com, y con Flyiin, una empresa de distribución y reservas de aerolíneas. El grupo hoy cuenta con 12 marcas.

Así fue creciendo Booking Holdings

-Priceline compra Kayak por 1.400 M €

-La matriz de Booking compra Momondo por 516 M €

-Booking compra HotelsCombined para crecer en Asia-Pacífico

-Booking Holdings firma un acuerdo para comprar Getaroom por 1.048 M €

TripAdvisor, de plataforma de comentarios a jugador en la distribución

TripAdvisor aparece en el mercado en 1999, cuando Stephen Kaufer dio vida a una plataforma de reseñas de hoteles que, a partir de los comentarios de viajeros, se fue convirtiendo en una comunidad y en un sitio de consultas indispensable. En 2004 Expedia compró la compañía por 200 millones de euros, aunque siete años después decidió separar el negocio para que la plataforma de comentarios empiece a cotizar en bolsa como una entidad independiente.

Poco a poco, en incluso antes de formar parte de Expedia, TripAdvisor fue ampliando sus líneas de negocio: en 2008 compró una participación mayoritaria en Flipkey.com (EE.UU), un año después lanzó su propio sitio de alquileres vacacionales (que en España vio la luz en 2011), en 2010 compró Holidaylettings.co. El 2013 fue año de grandes movimientos, ya que pagó 38 millones de euros por el sitio de ventas flash Jetsetter, se quedó con la web de alquiler vacacional Niumba.com, lanzó su propio metabuscador para competir con Kayak, compró la web de comentarios Oyster y consiguió aventajar a las OTA como generador de reservas hoteleras directas.

Su ambición no quedó ahí y en 2014 incorporó a su porftolio el portal Vacation Home, la plataforma de reservas de restaurante ElTenedor y pagó 150 millones de euros por Viator.com, proveedor excursiones y actividades a nivel mundial. Y entró en el mundo de las experiencias en destino en 2018 con la compra de Bokun. Hoy el grupo está formado por 20 marcas.

Así fue creciendo TripAdvisor

TripAdvisor adquiere el sitio de alquiler de vacaciones Holidaylettings.co

-TripAdvisor adquiere el site de ventas flash Jetsetter

-TripAdvisor compra la web de alquiler vacacional Niumba.com

-TripAdvisor lanza su nuevo metabuscador a nivel mundial

-TripAdvisor compra la web de comentarios Oyster

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