Pregunta 1027 hace 8 años en Agencia de Viajes
Hola. Hemos vendido un viaje a una familia y firmamos el contrato con toda la información necesaria pocos días antes de la salida del viaje. ¿Estoy haciéndolo bien?
Respuesta por José Pradel Alfaro hace 8 años
La legislación de consumidores y usuarios es bastante clara cuando establece la obligación por parte del organizador y/o detallista de poner a disposición de los clientes el programa o folleto informativo que contenga, por escrito, todo lo referente al viaje combinado, teniendo esta información plena validez y eficacia. Posteriormente, y en el momento de la realización de la reserva, y no unos días antes de la salida como nos indicas, deberás de entregarle el contrato de viaje combinado, que deberá contener las cláusulas y requisitos establecidos por ley.
