Asesoría legal turística Hosteltur FAQs

Cornellà de Llobregat a 16 de Marzo del 2020 Hola Quisiera saber si me pueden ayudar y cuales serian sus honorarios. El Día 1 de febrero empecé un crucero por Asia de 14 días en el cual atracaríamos en los siguientes puertos: Saliendo de Hong Kong, Manila (Filipinas), Kaohsiung, (Taiwan), Keelung (Taiwan), Ishigaki, (Japón), Haha (Japón), Nagasaki (Japón), Busan (Corea del Sur) y Shanghai (China). La verdad es que solo atracamos en un puerto de Taiwán debido al coronavirus. Estuvimos 12 días navegando sin atracar en ningún puerto. La compañía Holland America Line nos dijo que nos devolvería el importe del crucero y lo gastos que habíamos tenido. Ya ha pasado cerca de un mes que estoy en España y todavía no sé nada, ni he recibido ningún dinero. ¿Me podrían ayudar? Gracias.