Pregunta 2543 hace 5 años en Agencia de Viajes
Respuesta por Marc Ripoll hace 5 años
El estado de alarma, y la drástica bajada de la actividad, han claramente disminuido el riesgo de siniestros y de reclamaciones para las agencias de viaje. Aunque un reembolso de parte de la prima no está contemplado en la póliza de seguro, sugerimos intentar solicitar a su compañía aseguradora la devolución o bonificación de un porcentaje de las cantidades abonadas. En caso de rechazo, ese punto debería ser utilizado en el momento de las negociaciones de la futura prima con el propósito de rebajarla.
En caso de no estar satisfecho por la respuesta de su compañía aseguradora puede reclamar a través del Defensor del Asegurado o el Departamento de Atención al Cliente de la aseguradora.
En cuanto a la caución, nuestra recomendación es aportar un seguro de caución y tratarlo igualmente con su compañía. El seguro de caución es más ventajoso, al pagar una cuota anual de seguro y así no tener que aportar dinero o pedir financiación.
Marc Ripoll
Abogado
Tfn. 971.227.399
Si tuviera alguna duda adicional al respecto, puede contactar con nosotros a través del sistema de videoconferencia, medio a través del cual ahora atendemos también a nuestros clientes VIDEOCONSULTA LEGAL PERSONALIZADA
